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FAQ
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Aproximadamente entre 1-2 días, podemos tener listo el pedido y procederíamos a entregarlo al transportista una vez realizado el pago. Una vez entregado el paquete, entre 3-5 días deberías recibir el producto en el domicilio📦.
Por el momento no. Nuestra región de envíos es España península.
Por el momento no realizamos pedidos personalizados. ¡Pero estamos abiertos a ideas para futuros diseños!
No siempre. Nuestros diseños tienen disponibilidad limitada, aunque vamos recibiendo más a medida que se agotan o cuando vemos un diseño que nos gusta.
Si ves algo que te gusta, te recomendamos que no lo dejes pasar. Algunos diseños no vuelven. 🥤✨
🚫 ¡No apta para lavavajillas, microondas ni remojo prolongado!
Lava tu taza a mano, con agua a temperatura ambiente y una esponja suave. Evita el uso de estropajos duros o productos abrasivos.
⚠️ El calor intenso o la fricción fuerte pueden hacer que el diseño DTF se despegue con el tiempo.
✨ Si la cuidas bien, tu taza te acompañará por mucho tiempo.
Para pedidos voluminosos, necesitamos antelación y pedir las cantidades necesarias. No dudes en contactar con nosotros para detallar las necesidades del pedido.
Solo podemos aceptar cancelaciones 24 horas posteriores a la realización del pedido y, por cuestiones de higiene y uso, no aceptamos cambios ni devoluciones una vez entregado el producto.
Si tu producto ha llegado dañado, por favor contáctanos en un plazo de 48 h con fotos y lo revisaremos personalmente.
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